при свете
в тени

При свете — бодрее. Хорошее время начинать.

ООО "Когито" · договорённость

Правила консультирования

Эти правила — не забор, а рамка: она держит пространство, в котором безопасно быть честным. Прочтите до первой встречи: пять минут, которые берегут нас обоих от недопониманий.

1 · Время и формат

Сессия длится 50–60 минут и начинается вовремя. Если вы опаздываете, время не продлевается: следующий час уже обещан другому человеку.

Обычная частота — один раз в неделю: ритм важнее интенсивности, именно регулярность делает работу работой. Формат — онлайн или очно — выбираем вместе и держимся его, пока не договоримся изменить.

2 · Оплаты и переносы

Стоимость и способы оплаты — по действующему прайсу на странице услуг. Предоплата закрепляет время за вами: час, который держат, не может быть ничьим ещё.

Перенос или отмена больше чем за 24 часа — бесплатно, час переезжает на другое время. Меньше чем за 24 часа — оплачивается половина: время уже не продать. Неявка — полная стоимость. Болезнь и форс-мажор — не наказание, а разговор: пишите, решаем по-человечески.

3 · Конфиденциальность

Всё сказанное, написанное и показанное в сессии, остаётся между нами. Я не передаю факт вашего обращения третьим лицам, включая родственников и знакомых. Материалы сессии хранятся защищённо, сайт не собирает и не хранит информацию о вашем прогрессе.

пределы конфиденциальности — их три, и они честные

При угроза вашей жизни: я подключаю экстренные службы и говорю вам об этом прямо. Во всех остальных случаях — только вы и я.

Публикации и разборы случаев — только с вашего письменного согласия и в обезличенном виде.

4 · Роли и ответственность

Я — клинический психолог: не назначаю лекарства, не ставлю врачебных диагнозов и не заменяю психиатра. Если вижу, что нужна медицинская помощь, скажу прямо и помогу с маршрутом.

Я отвечаю за метод, безопасность, границы и свою компетенцию. Вы отвечаете за свои решения, шаги между сессиями и честность о своём состоянии. Я не даю жизненных советов — не потому что не хочу, а потому что вашу жизнь знаете вы: моя работа — помочь вам её услышать.

5 · Границы отношений

Я не консультирую родственников, близких друзей и партнёров: двойные отношения размывают метод и вредят вам же.

Между сессиями мы в профессиональных отношениях.

6 · Между сессиями

Практики и домашние задания — только по договорённости и только те, что вы выбрали сами: насилие даже во благо здесь не работает.

Сообщения между сессиями — в согласованное время (будни, 10:00–19:00, ответ в течение суток): это организационные и поддерживающие контакты, а не мини-сессии. Всё, что происходит между встречами, — материал для следующей: приносите сны, озарения и злость на меня тоже. Особенно её.

7 · Если кризис

Сессия не является экстренной помощью. При угрозе жизни и здоровью: 112, круглосуточная психологическая помощь МЧС России +7 495 989-50-50, ваш лечащий врач. Это не отказ от вас — это правильный инструмент для острого момента.

Если кризис накрыл в период нашей работы, напишите: поставим внеочередную сессию в ближайшее возможное время.

8 · Ваши права

Пауза или завершение работы в любой момент — в идеале с прощальной сессией, но ваше право безусловно. Не отвечать на вопросы и идти в своём темпе. Обсуждать всё, включая недовольство мной и процессом: это не нарушение правил, а ценный материал. Знать моё образование, методы и опыт — и спрашивать обо всём, что непонятно.

9 · Мои обязательства

Регулярная супервизия и обучение, соблюдение этического кодекса психолога. Если ваш запрос вне моей компетенции — скажу прямо и помогу найти специалиста, а не буду тянуть вас и время. Забочусь о своём состоянии, чтобы в сессии быть с вами целостной: это тоже профессия.

10 · Онлайн-сессии

Тихое место, где вас не слышат; наушники; устойчивая связь. За рулём сессии не проводим — ни вы, ни я.

Если связь оборвалась по техническим причинам: переподключаемся в течение 10 минут, не вышло — переносим или доводим время на следующей встрече. Технический сбой не ваш и не мой счёт.

11 · Завершение работы

Критерии завершения простые: запрос выполнен, вы справляетесь сами, цели достигнуты — или вы решили иначе, и это тоже уважается. Финальная сессия обязательна по желанию: сверить путь, закрепить находки, попрощаться тепло. Прощание в терапии — тоже часть работы.

Дверь остаётся открытой: вернуться можно через месяцы и годы, дворик помнит своих.

Наша договорённость

Я обязуюсь держать конфиденциальность и её честные пределы работать компетентно, под супервизией и по этическому кодексу беречь время, рамку и ваш темп говорить прямо о том, что могу и чего не могу
Вы обязуетесь приходить или предупреждать вовремя оплачивать работу по договорённости быть честным(ой) настолько, насколько возможно, — включая молчание приносить важное в сессию, а не за её пределы

Если какой-то пункт кажется вам неверным — обсудим его на первой встрече: правила живые и подстраиваются под вас. Кроме пунктов о безопасности и этике: эти держат нас обоих.